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Guia completo: ISO 9001 >> 7 Apoio

7.5 Informação Documentada

7 Apoio

7.5.1 Generalidades
7.5.2 Criando e atualizando
7.5.3 Controle de informação documentada

Em cada um dos links acima (itens da Norma) temos a resposta para as perguntas abaixo:

Curso ISO 9001 Pra que serve esse item? Certificação ISO 9001

Curso ISO 9001 O que a Norma quer dizer? Certificação ISO 9001

Curso ISO 9001 Como atender à Norma? Certificação ISO 9001

Curso ISO 9001 Como o Portal ISO pode ajudar? Certificação ISO 9001

Curso ISO 9001 O que a Norma diz? Certificação ISO 9001

Informação Documentada são os documentos e registros de uma organização. Documentos são regras ou padrões que devem ser seguidos e utilizados pela organização, por exemplo, instruções de trabalho, manuais, modelos, etc. E registros são as provas de que as regras estão sendo seguidas, por exemplo, formulários preenchidos, fotos, atas de reunião, contratos, etc.

 

Curso Gestão da Qualidade Veja mais em:

– ISO 9001 – Guia Completo

7 Apoio

7.1 Recursos

7.1.1 Generalidades
7.1.2 Pessoas
7.1.3 Infraestrutura
7.1.4 Ambiente para operação dos processos
7.1.5 Recursos de monitoramento e medição

7.1.5.1 Generalidades
7.1.5.2 Rastreabilidade de medição

7.1.6 Conhecimento Organizacional

7.2 Competência
7.3 Conscientização
7.4 Comunicação
7.5 Informação Documentada

7.5.1 Generalidades
7.5.2 Criando e atualizando
7.5.3 Controle de informação documentada

– ISO 9001 – Introdução


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