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10.3 Melhoria contínua

10 Melhoria

Curso ISO 9001 Pra que serve esse item? Certificação ISO 9001

O mundo está em constante transformação, se não nos atualizarmos ficamos para trás. Não existe um nível de conhecimento que nos garanta o contrário. Precisamos buscar a melhoria continuamente, pois mesmo estando no topo, quando paramos, os outros continuam a avançar e nos ultrapassam.

Software de Gestão da Qualidade Exemplo

Imagine uma pessoa que sempre cuidou da saúde, sempre se alimentou muito bem, sempre se exercitou, nunca teve vícios. Essa pessoa quando vai ao médico ouve que tem uma saúde de ferro, que não podia estar melhor. Será que essa pessoa poderia tirar um mês de férias do seu estilo de vida? Apenas um mês sem prejudicar sua saúde? Será que existe uma espécie de crédito que ela acumulou e agora pode gastar? Comer doces, guloseimas, frituras, fast foods todos os dias, deixar de fazer exercícios físicos e de comer alimentos saudáveis, sem prejudicar sua saúde? No documentário Super Size Me vemos uma experiência semelhante a essa e as consequências negativas à saúde.

“Manter-se no topo é mais difícil do que chegar lá”, isso vale tanto para o nosso corpo, como para uma organização de qualquer tipo. Para manter o que você já conquistou é necessário disciplina, não podemos acomodar, ficar satisfeito, é necessário continuar buscando melhorias.

 

Curso ISO 9001 O que a Norma quer dizer? Certificação ISO 9001

A ISO 9001 quer que a organização melhore continuamente o seu sistema de gestão da qualidade. Não basta conseguir a certificação uma vez e simplesmente reproduzir tudo que deu certo para sempre. O SGQ deve ser aperfeiçoado, deve amadurecer com o tempo.

A Norma quer que a organização alimente este ciclo virtuoso, quanto melhor nosso sistema de gestão da qualidade, melhor conhecemos nossa organização. Quanto melhor conhecemos nossa organização, melhor nosso sistema de gestão da qualidade.

A ISO 9001 não quer que a organização se acomode depois de alcançar uma meta. Mas que ao atingir um objetivo, defina um novo. Concluída uma ação de melhoria, inicie outra. A Norma quer que a organização tenha consciência de que não pode parar, se não pode ser atropelada.

 

Curso ISO 9001 Como atender à Norma? Certificação ISO 9001

Para atender à ISO 9001, a organização deve considerar o resultado de análises e avaliações realizados pela direção sobre o desempenho do sistema de gestão da qualidade. Determinar entre as oportunidades de melhoria observadas, quais devem ser abordadas par alcançar melhoria contínua.

 

Curso ISO 9001 Como o Portal ISO pode ajudar? Certificação ISO 9001

No Portal ISO temos a gestão completa das informações do nosso SGQ, com diversas funcionalidades que facilitam o controle do SGQ, a avaliação de desempenho, a identificação de oportunidades de melhoria e a implementação das ações necessárias.

Portal ISO é um software completo para gestão da qualidade, desenvolvido pela RegistroCom.Com em parceria com a Universidade Federal de Viçosa (UFV). Clique aqui para conhecer um pouco mais sobre o Portal ISO, um software de gestão da qualidade com qualidade ISO 9001, segurança ISO 27001, melhor preço do mercado, teste grátis e muito mais.

 

Curso ISO 9001 O que a Norma diz? Certificação ISO 9001

“10.3 Melhoria contínua

A organização deve melhorar continuamente a adequação, suficiência e eficácia do sistema de gestão da qualidade.

A organização deve considerar os resultados de análise e avaliação e as saídas de análise crítica pela direção para determinar se existem necessidades ou oportunidades que devem ser abordadas como parte de melhoria contínua.”

 

Curso Gestão da Qualidade Veja mais em:

– ISO 9001 – Guia Completo

10 Melhoria

10.1 Generalidades
10.2 Não conformidade e ação corretiva
10.3 Melhoria contínua

– ISO 9001 – Introdução


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